「艦これ」リアル第二次鎮守府秋刀魚祭り初日、足元の悪い中、想定を超えるご予約＆ご来店、感謝致します、そして申し訳ありません。同物販アイテム群に関しては、後日秋刀魚祭りオンライン拡張通販を実施致します。物販に関しましては、どうぞこちらをご利用頂けますようお願い申し上げます。#艦これ
— 「艦これ」開発/運営 (@KanColle_STAFF) 2018年10月6日
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リアル第二次鎮守府秋刀魚祭り、ご来店本当にありがとうございました。ご来店頂いた提督の皆さん、旗艦店を含む東京エリアの複数店舗等で、ご提供に時間が掛かりまして、申し訳ありません。お詫び致します。現在店舗/厨房要員増員含めて、対応に努めて頂いています。https://t.co/SeoX9tB3Z8#艦これ
— 「艦これ」開発/運営 (@KanColle_STAFF) 2018年10月6日
リアル第二次鎮守府秋刀魚祭り初日、旗艦店及び各サテライト店で奮闘された皆さん、申し訳ありません、そして初日ラストまで支えて下さって感謝です…ありがとうございます。また、多くをご提供できない中、協力して下さった大勢の提督の皆さん、心より感謝致します。増援と対応に努めます。#艦これ
— 「艦これ」開発/運営 (@KanColle_STAFF) 2018年10月6日
そんなに大きな設備のありそうな感じじゃなかったけど増員でなんとかなるのかな…
とりあえず昨日のような事にならないことを祈るばかりだ
まぁ今日現地に行く方々は覚悟した上で行くと思うんで何かあってもきっと逆境も楽しめる精鋭のはず…
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俺は残念ながらそういうの無理なので行かないけど…
上の人は末端の人達に負荷がかからないように頑張って欲しいですね
初日突撃組はこうなるのも覚悟しないとな
そもそもほぼ前例が無いようなコラボイベントだし、氷祭りがあまりにも大成功過ぎたんだよな（あっちも物販はgdってたけど
初日の状況聞いて転売ヤーがキャンセルしてくれて少しでも店舗スタッフの負担が軽減されるといいんだが。
作業に慣れていないだけなのかもっと深刻な問題なのか。よくわかんないな。
アナウンスは逐次欲しいよね
状況見る限り数日で解決できそうでもないし
特典が実質選べなかったのとおまけの缶バッジすらも一日目足りなくなってるのはどうなんですかね…
こっちは旗艦ほと酷い時間にはならなかったけどそれでも終電は逃したわ
運営ちゃんはもうちょい自分が大人気コンテンツ抱えてるということを自覚して欲しい…
これは今回に限った話じゃないけど艦これというコンテンツの人気を過小評価し過ぎや
狭い厨房で2人、コース料理15品を100分以内らしいから運営とさくらさく両方の見積りがなってなかったんや
現場の店員さんが慣れるかキャンセルで人減るかでマシにはなるだろうが店員は大丈夫なのかはてさて
現場で対応するのは付け焼刃で練度も未熟なバイトちゃん達
コース料理にしちゃ品目が多すぎて対応できんのか不安に思ったけどやっぱりって感じ
グッズ不足とか届いてないはKADOKAWAとかC2の責任になるかね
旗艦店は厨房がむっちゃ狭いんで捌ききれるわけがない
まあ上かどっかがごり押しで進めてレシピも数日前に来たってレベルだからね
店員への物販についての説明もギリギリだったらしいし
飲食にとって営業時間予約100％は正に夢のような状況なのに加え
イベント不慣れな店舗側が普段と同じ程度のキャンセル見積もって盛大に自爆した可能性が高い
イベントの予約と平時の予約の質の違いって察しがよければわかるもんなんだけどね
キャンセルしてもいいのよ？
名古屋とか名古屋とか名古屋とか
キャンセル受け付けていてももうキャンセル分の枠を開放していないという可能性。
大人な対応で雰囲気良く楽しめたよ
秋刀魚も美味しかったしたくさんの提督さんと交流も出来たし本当に良い企画なので今後の
為にも早く正常化して欲しいですね
生が大事って理由でやらされてるけど
新宿もそんな感じだった。平均的な居酒屋の厨房がどのくらいかはわからんがそんな何人も入れるスペースはない
店の通路もそれほど広いわけじゃないので人員増やしたら動けなくなって逆効果だと思う
俺の見た範囲では予め料理を作り置きしても保管しておくスペースもなさそうだった
運営会社（居酒屋側）が不慣れだったＯｒイベントノウハウ皆無だったんでしょ、なのでいつもの見込み率で考えてたと（グッズもその見込み率で発注してた可能性もある）
そう考えたら起きて当然の事態なんだよなあ、艦これ側もその点だけはもっと強く最初からいっておけと、まあそれもしにくい大人の事情もあるんだろうけどもね
フロアスタッフ増員＆近隣（系列）店舗で調理分担、で賄えるかどうか、さて
この騒ぎでキャンセル（ドタキャン含む）出て結果見込み率通りになる可能性もあるけどね
店舗との連携を取れなかった魚串本部
予約を入れすぎた店舗（これは本部の意向もあるかもしらんけど）
それぞれに落ち度がある感じね
それな、もう6年も続いてるコンテンツなんだから
運営殿にはこじんまりやってた頃とは違うって把握していただきたい
*23
名古屋と言えば、一部の提督が待ってる間にハッスルしちゃって近隣からご注意を頂いてしまったようやな
行く側もきをつけねばならんやね
美味しい秋刀魚を味わって欲しいというコンセプトに逆走してしまうが…
考えてみれば運営ちゃんが苦手な飲食物販系がずっと続くイベントなので混乱は必至だったのかもしれんね
1時間半くらい前に店の予約どうなっちゃっただろうって思って見たとき旗艦店来週に空き出てたぜ
1分後にもう一度見たら埋まってたけど
ぼちぼち出撃するね
日中の仕込みと作り置き増やす以外に対処法あまり無いんじゃなかろうか
ソレにしてもレストランやホテル並の厨房じゃないと無理だったんじゃないの？
で、昨日、無難に乗り切ったトコは予約を絞ってたってオチじゃ・・・
キャンセルで人減って少しでもお店側の人達の負担が減ってくれるといいけど…
あとは会計がほぼ一人ごとになることか
がキャパや調理については店（の運営会社の上層部）の責任だと思うんだよなあ…
立川店のスタッフさんによるとメニューのレシピが届いたのが3日前らしいので…
ゴメンな。あんたの分も楽しんで来るから許してくれ
来週参加予定だけど事前にお金払ってるわけじゃないし料理数減らしてその分料金も安くしますでいいよ
今日からの対応次第ね
対応追いつかんやろ
提督同士が路上でハッスル（意味深）？これは御近所さんも困りますわ。
用は捌ききれなかったんやろ。キャパ大きめの店やないと。定食系で回転率を上げるべきやったんや。コースはしんどいよ。
オクトーバーフェストみたいな屋外でやる系やないと、提督の群れは捌ききれんよ。
https://i.imgur.com/Psb6eUq.jpg
予約客は優しい
で、トラブル発生は上が悪い
普通にヘルプで働きに行きたいわ
特典にコースが複数あることだけはちゃんとサイトに明記して欲しい
魚串本部や店側の想定は徐々に満員ぐらいのいつもの感覚で現実は最初からフルマラソンだったという感じかと
他はキャパ考えて予約絞ったから比較的平和に済んだが
後問題起きたところは回転率あげようと一回の時間他より短く予約設定したのもあるみたい
立川初回で法被が3着しかないなんて聞いたときは頭が「？」でついていかなかったけど
一方で総本店の人形町店なんかでは普通に例のサイコロもなく普通に買えてたなんて見ると
東京に関しては艦これ運営より魚串のほうの意見での対応も大きい気がするわ
もちろん、そもそもの数が足りてないのは大元がアレだけど
そういう点は店側が全面的に悪いわな
割りを食うのは現場の店員だけど(´・ω・`)
佐世保の時も似たような事言ってた奴いたけど目撃情報がそいつ一人の上普段のツイート内容が文句ばっかりで本当かどうか割と疑わしいんだが
こんなとき配慮の無い学生ｳｪｰｲｲwww系が主客層だと
マジで店員さんが病むからなぁ
艦これリアイベはこれくらいのトラブルは茶飯事だな
騒ぐのは大体外野
自分とこのキャパを充分に理解把握してた店舗はそうなるだろうね。
昨日頑張った店員さんたちになにかしら報酬あることを願ってるわ
コースや飲み物を一人一人に届けて誰がナニ頼んだか記録し最後に会計
150人の箱でレジ１台で個別会計ってだけも客の入れ替えに何分かかるのだとか思っちゃう
席がよーい、どんで満席 まとめて注文がどーんって状況にはならんだろうしなぁ
北海道はたしかカウンター席分は排除したりとかでまわせるよう予約数抑えたらしい
飲食店で自分の店の予約キャパすら把握できてないってそれ論外だから
そんなところとコラボしてる運営の問題にもなるぞ
トラブルに巻き込まれた人が不満を抱くのはごもっともだけど、他の人達も言ってるように気持ちを向ける相手は間違えたらダメだと思う。特に権利も権限も無い末端の人達が吊し上げられてるの客商売絡みで見たから。
ちなみに今回もそうだけど心の整理をつけたい人達は改善点や要望をまとめ権限がある担当の人に送るのが一番いい、ただ相手も人間なのでちゃんと動いて欲しいなら礼儀や社会的に受け入れてもらえる形で伝えるに越したことはない。
単純に人が入らないってことじゃなくて、作り上げたものを並べる場所も考えたらこれ以上増やしても邪魔になる可能性がある。せいぜいが洗い場専従を増やすことくらいにしかならない
増えた人員がどっかで練度付けしてくるならまだしも。そうじゃないだろうし
本当は1週間とかとめてしっかり研修するのがいいんだけど、なまじ予約制にしちゃったから急遽延期しますとはしにくくて八方塞がりだぞ
一斉に入った全員分の料理を作らないといけないのでは全然違うと思うの
しかもいつものメニューじゃなくてコラボのためのコースの手順なんて慣れてない物だし
そこらへんの見込みが甘かったのは擁護しようがない
消費者庁がどうとか言い出してるアンチには負けないで欲しいけどなんでもマンセーは違う
一緒に行くって約束したかわいい後輩がtwitter見てごめんねこんなの無理つって断ったo(｀ω´*)o
まーた野郎と一緒に行くしかないじゃーないか
でもお前らに会えるから許す♂
ちょっとは安心できるのは普通の提督なら店でその店員に当たり散らすみたいなこと
ないだろうなと想像できるところだな。
そこでおかしなことが起これば今後他の関係ないイベントも縮小するだろうからなあ。
ダメだったところは運営にツイやらゲーム内からの問い合わせやらで具体的に伝えればいいんだし。
かわいい後輩は女性だったんです？
人員増やしても設備がキャパオーバーしちゃってるんでしょ？
店員さん生きて、見積もりの甘かった上の連中は俺の酸素魚雷食らわせてやるからケツ出して並んでどうぞ
休憩時間もまかないもないブラックバイトになってて死にそう。
しかも1か月間続くし、店が旗艦だし心がポッキリ逝っちゃいそう。
そもそも艦これ秋刀魚祭りってなんだ？」
バイトからのたれ込みも出始めた
そもそも長利できる人材なんてそんな簡単に補充なんて出来ないから設備以前の問題
まだ実質イベント始まってないような段階でこれだとこれから地獄になるの確定してるから払い戻しとかそっちの対応判断の方が重要だと思うぞ
店自体の装飾もあるから、「じゃあ今日から」とはいかん。調理ができるスタッフが派遣されて突貫でやっても1週間はかかる
ということは、少なくとも今週は今の状況で何とかするしかないってことなんだよ
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変な子に構うのはもっと変な子です
政治的な話は他所で、性事的な話は此処で
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